问：面对变质药我们该怎么办
答： 给几点参考意见：1.首先从外观指标来看，药品就属于不合格。2.在发生问题时直接找生产厂家有点失策，应该是找基本中立的第3方机构，一般是地方的食品药品监督管理局.由食品药品监督管理局委托药检所检验，一切顺理成章。3.手中的药片连同外包装让厂家取走，是你再度失策。你手中的3片散片甚至都不足以确定生产批号。甚至可以说真正让厂家松一口气的是业务员拿到了你的产品标识（包装），以此为转折点，后面厂家态度转为强硬。4.由厂家自己检验争议产品，实在没有说服力。[系正常维生素析出]听起来可笑。常见维生素没有哪种是黑色的，并且如果是“析出”的话是不会只在局部析成这样黑色的一堆。还有，如果是“正常维生素析出”，那么这样的情况应该比较常见，但是实际并不是这样。如果说前面厂家说的原因不能成立，那么后面的结论也就无从谈起。5.我倒有点好奇，他们给你的检验报告中[最终结论]一栏是怎么写的？符合什么标准？检验员签字了么？盖上该公司检验章了么？