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关于药品销售和服务
问:关于药品销售和服务
答: 1.如果是处方药物,以处方为准,营业员承担发药错误的责任。2.如果是非处方药物、营业员推荐的,只要能确认推荐不合理或者可能造成不合理、不安全用药的,可以找该店当班执业药师交涉。如果交涉无效的也可以向当地药监投诉。3.如果是非处方药物、顾客自行点药并且营业员发药无误的,药店不承担责任。4.某些药店的收银条上注明[如无药物自身问题就不能更换],但是如果药店在销售时存在违规的,该声明无任何效力。
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